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GUIDE

1. キャンセルについて

  • ご注文後3日以内に下記にご連絡頂ければキャンセル手続きをさせて頂きます。
  • ご連絡頂く際は、氏名、お電話番号、ご注文コード、キャンセルされたい商品名の記載をお願い致します。



2. お支払いについて

決済方法について

クレジットカード・NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)・NP掛け払い(法人向け)・Amazon Payがご利用いただけます。

(1) クレジットカード

ご利用可能なカード
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS
お引き落とし
翌月以降、各クレジットカード会社の規約に基づくお支払いとなります。
  • ※当オンラインショップでは、クレジットカードに関する情報は安全を期するため、SSL方式のセキュリティで暗号化され、当オンラインショップにクレジットカードに関する情報が渡ることはありませんので安心してご利用ください。
  • ※ご本人様名義のカードをご利用ください。
  • ※クレジットカード情報を入力後、「ご注文完了ページへ」ボタンを押すと、クレジットカード会社による与信判定が行われ、承認されると「ご注文完了」となります。
  • ※「ご注文完了ページへ」ボタンを押してから与信判定が完了するまでに数十秒かかることがあります。ボタンは一度だけ押してお待ちください。
  • ※カード番号や有効期限の入力に誤りがあるなど、何らかの理由によりクレジットカード会社が承認を与えなかった場合には、ご注文は完了しません。
    (詳細な理由につきましては、お客様からご契約のクレジットカード会社に、直接お問い合わせください。)

(2) NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

  • 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    • ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

    ご利⽤限度額は累計残⾼で55,000円(税込)迄です。
    請求書は、商品とは別に郵送されますので発⾏から14⽇以内にお⽀払いをお願いします

    ■ご注意
    後払い手数料:250円(税込)が別途必要となります。
    後払いのご注文には、 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

    • ※与信審査結果によってはご利用になれない場合がございます。

    その場合、その他のお支払い方法で購入手続きをお願いします。
    あらかじめご了承ください。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい

    後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

(3) NP掛け払い(法人向け)

  • 法人/個人事業主様向けの月末締め翌月末銀行振込みによる決済です。

ご利用は法人/個人事業主様のみとなり、法人名が必須となります。
上限金額:個別設定/月(月末締め翌月末日お支払い)

■ご注意
振込手数料はお客様のご負担にてお願いします。
請求書は、翌月1営業日に株式会社ネットプロテクションズより、ご注文時に登録いただいたメールアドレスごとに発行されます。

  • ※与信審査結果によってはご利用になれない場合がございます。

その場合、その他のお支払い方法で購入手続きをお願いします。
あらかじめご了承ください。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい

銀行振込(後払い)

(4) AmazonPay

  • Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
  • 「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

注文受付メールについて
Amazon Payでお払い頂いた場合、通常のご注文メールとは別に、Amazon.co.jpからもご注文メールが配信されます。予めご了承ください。

Amazonのアカウントをお持ちで、当店を初めてご利用になるお客様(当店会員ではないお客様)

  • ・アカウントに登録された配送先情報やクレジットカードでご注文いただけるため、入力する手間がかかりません。
  • ・ご注文確定と同時に当店の会員登録、メールマガジン購読申込が可能です。不要のお客様は、チェックボックスを外してください。
    当店会員にご登録いただくと、次回のご注文時から使える 5%OFFクーポンを贈呈します。
  • ・同時会員登録いただいたお客様は、「注文受付メール」にて初期パスワードをご連絡いたします。大切に保管いただくようお願い申し上げます。

Amazonのアカウントをお持ちで、既に当店会員のお客様
アカウントに登録されているクレジットカードでご注文いただけます。

注意事項
ポイントの利用や貯めることはできません。

消費税について

価格は、消費税込みの価格で表示しております。

3. 送料について

配送料

地区 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 近畿 中国 四国 北九州 沖縄
都道府県 北海道 青森 山形 東京 長野 富山 静岡 滋賀 岡山 香川 福岡 本島
秋田 宮城 千葉 新潟 石川 愛知 京都 広島 徳島 佐賀
岩手 福島 埼玉 福井 岐阜 奈良 山口 高知 大分
神奈川 三重 和歌山 鳥取 愛媛 長崎
茨城 大阪 島根 宮崎
群馬 兵庫 熊本
栃木 鹿児島
山梨
送料 ¥1,470 ¥1,260 ¥1,250 ¥950 ¥1,200 ¥1,120 ¥1,090 ¥1,210 ¥1,270 ¥1,240 ¥1,430 ¥3,980
  • ① 梱包数(個口数)による運賃変動はございません。
  • ② 分割納品の場合も同様です。
  • ※離島につきましては属する各都道府県の運賃を適用いたします。
  • ※配送は日本国内のみとなります。

4. お届けについて

  • 通常、ご注文より4~5営業日以内(土日祝は除く)に出荷いたします。
    商品によっては、それ以上の日数がかかる場合がございます。各商品の『納期について』をご参照ください。
  • 下記の理由により発送が遅れる場合があります。
  1. (1) 年末年始、夏季休業ほか弊社臨時休業で商品発送が行えない場合
  2. (2) 弊社倉庫からの出荷量、作業料が多く予定通りの商品発送が行えない場合
  3. (3) 商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合
  4. (4) 商品が在庫切れの場合
  5. (5) 受注生産商品
  • ※お届けにお時間をいただく場合は事前にご連絡いたします。

お届け日指定

  • お届け日時をご指定の場合は、ご注文手続きページのお届け希望日欄にて選択可能な日時をお選びください。
  • 最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日指定は「指定なし」をお選びください。
  • ※当オンラインショップの夏季休業、年末年始休業に注文いただいた商品のお届け日数は、通常よりもお時間を多めにいただいております。
  • ※商品発送手配が完了後、ご登録のメールアドレスに発送のご案内メールをお送りします。

記載されているお問い合わせ伝票Noを下記サイトに入力し、配送状況をご確認いただけます。

佐川急便:https://www.sagawa-exp.co.jp/

5. 返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしておりません。
ご注文内容をよくご確認の上、手続きをお願いいたします。

商品の破損、品違い等があった場合

万一、商品の破損、品違いがあった場合には、商品到着後7日以内に下記までお問い合わせください。      河淳株式会社 ホテル事業部 オンラインショップ窓口 Mail:onlineshop-ht@kawajun.co.jp
お客様には、恐れ入りますが商品をお届け時の梱包状態での保存をお願いいたします。
商品の破損、色違い等が当店にて認められた場合は、交換もしくは修理を諸費用当店負担にて対応させていただきます。

  • ※交換及び修理は商品の発送による対応となります。現地への出張対応は行っておりません。

6. 領収書について

クレジットカード・Amazon Payの場合のみ発行可能です。 その他の決済方法の場合、カワジュンオンラインショップとしての領収書発行はしておりません。

  1. (1) クレジットカード・AmazonPayの場合、出荷完了メール内にて領収書発行を行っていただけるURLをご案内いたします。
  2. (2) NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行振込・LINE Pay)の場合、払込受領書・振込票などの利用明細書が領収書となります。
  3. (3) NP掛け払い(法人向け)の場合、銀行での振込票(ご利用明細)・通帳の記載が領収書となります。