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よくある質問 ― FAQ ―

ご注文について

Q購入した商品の色が、ホームページの写真と違う感じがします。

A

商品写真は、細心の注意を払って撮影及び加工をして掲載しておりますが、お使いのパソコンやモニタなどの関係で、実物と多少色などが異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

Q注文後に、商品の追加やキャンセルはできますか?

A

ご注文いただきますと、手配に移らせて頂きますので、キャンセル・変更・返品は一切お受けできません。よく内容をご確認の上、ご注文ください。

Q電話で注文することはできますか?

A

申し訳ございませんが、お電話でのご注文は受け付けておりません。

Q注文の際に住所を間違えて入力してしまいました。

A

至急、ご注文番号と正しいお客様のご住所、郵便番号、お電話番号の4点をお知らせください。(すでに商品が発送されている場合は、運送会社の転送手続きの関係上、ご指定日にお届けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。)

Q予約やお取り置きはできますか?

A

申し訳ございませんが、システム上商品のご予約やお取り置きは承っておりません。

Q商品の部品をなくしてしまったのですが、部品だけ購入することはできますか?

A

申し訳ございませんが、部品だけの販売は行っておりません。

Q法人のお客様

A

法人のお客様でまとまった数量をご注文いただける場合は、内容に応じて別途お見積りをさせて頂きますので、お問い合わせページよりお問い合わせください。当サイトに掲載のない商品や、お探しの商品等につきましても、ご提案が可能な場合がございますのでお気軽にお問い合わせください。